Хто обробляє дані
OSTOHLO Studio, Україна, відповідає за описану тут обробку даних сайту та ігрових сервісів. З питань конфіденційності звертайтеся через форму підтримки або [email protected]. Для перегляду сайту особистий обліковий запис не потрібен.
Дані, що обробляються
Підтримка отримує email, повідомлення, тему й мову звернення, а також необов’язкові платформу, версію гри та номер замовлення. Системи доставки й захисту обробляють IP-адреси, час запитів і технічні журнали. Прогрес і налаштування зберігаються на пристрої та можуть потрапляти до резервних копій ОС. Сервіси покупок і контенту можуть обробляти створений ідентифікатор установки, ідентифікатори транзакцій магазину, чеки або підтвердження покупок, права доступу й запити завантаження. Повні дані банківських карток із магазинів нам не передаються. Необов’язковий вхід через Google або Apple пов’язує захищений ідентифікатор провайдера з ігровим акаунтом. Сервер зберігає пов’язаний гаманець, придбаних героїв і костюми, запаси та записи покупок/нагород, необхідні для відновлення. Прогрес кампанії та налаштування залишаються на пристрої. Під час входу Apple сервер обмінює одноразовий код і зберігає зашифрований токен для відкликання доступу після видалення акаунта. Ми не запитуємо доступу до ваших контактів чи фотографій.
Навіщо потрібні дані
Дані потрібні для відповідей на звернення, доставки й відновлення придбаного контенту, запобігання шахрайству та надійної роботи сервісів. Де застосовно, підставами є виконання запитаної послуги чи договору, законні інтереси підтримки й безпеки, юридичні обов’язки та згода, коли вона потрібна. Ми не продаємо персональні дані й не використовуємо звернення для реклами.
Провайдери, захист і cookies
Уповноважені працівники студії, хостинг і захисні сервіси, зокрема Cloudflare, та провайдери службової пошти можуть обробляти потрібні для роботи дані. Apple, Google і компоненти покупок Unity обробляють відповідні платіжні й технічні дані за своїми політиками. Обробка можлива за межами України з гарантіями, передбаченими застосовним правом. Використовуються HTTPS і обмеження доступу. Сайт не встановлює рекламні cookies; хостинг і захисні сервіси можуть використовувати необхідні cookies та технічну статистику доставки.
Закриття панелі завантаження Android зберігається на цьому пристрої сім днів. Ця настройка не використовується для відстеження відвідувань.
Зберігання та ваші права
Звернення зберігаються, доки потрібні для розв’язання питання та обґрунтованих завдань безпеки чи закону, потім видаляються або знеособлюються. Записи покупок можуть зберігатися довше для підтвердження доступу, протидії шахрайству та юридичних обов’язків; резервні копії зникають під час штатної ротації. Можна запросити доступ, виправлення, видалення чи обмеження обробки, заперечити у передбачених випадках, відкликати згоду для обробки на її підставі та звернутися до органу захисту даних. Скористайтеся розділом видалення даних; може знадобитися співмірне підтвердження володіння. Ми відповідаємо в установлені законом строки.
Неповнолітні та зміни
Wild Apples — сімейна гра. Враховуйте віковий рейтинг і доступність, зазначені магазином у вашому регіоні. Батькам та опікунам слід контролювати гру дітей, покупки й звернення до підтримки. З питань конфіденційності або із запитами щодо дитини пишіть на [email protected], не вказуючи зайвих персональних даних. Істотні зміни цієї політики буде опубліковано тут із новою датою.
