आपका डेटा कौन संभालता है
OSTOHLO Studio, यूक्रेन, यहाँ बताए वेबसाइट और खेल सेवाओं के डेटा प्रसंस्करण के लिए ज़िम्मेदार है। गोपनीयता संबंधी प्रश्नों के लिए फ़ॉर्म या [email protected] का उपयोग करें। वेबसाइट देखने के लिए व्यक्तिगत खाते की आवश्यकता नहीं है।
कौन-सा डेटा लिया जाता है
सहायता में आपका ईमेल, संदेश, विषय और भाषा तथा वैकल्पिक प्लेटफ़ॉर्म, ऐप संस्करण और ऑर्डर संदर्भ लिया जाता है। डिलीवरी और सुरक्षा प्रणालियाँ IP पते, अनुरोध समय और तकनीकी लॉग संभालती हैं। खेल की प्रगति और सेटिंग्स डिवाइस पर रहती हैं और ऑपरेटिंग सिस्टम के बैकअप में हो सकती हैं। खरीद और सामग्री सेवाएँ बनाया गया इंस्टॉलेशन पहचानकर्ता, स्टोर लेनदेन पहचानकर्ता, खरीद प्रमाण, पहुँच अधिकार और डाउनलोड अनुरोध संभाल सकती हैं। स्टोर हमें कार्ड का पूरा विवरण नहीं देते। Google या Apple से वैकल्पिक साइन-इन, प्रदाता के सुरक्षित पहचानकर्ता को आपके गेम खाते से जोड़ता है। सर्वर जुड़े वॉलेट, खरीदे गए नायकों और पोशाकों, सामग्री तथा उन्हें बहाल करने के लिए ज़रूरी खरीद और पुरस्कार रिकॉर्ड रखता है। अभियान की प्रगति और सेटिंग्स डिवाइस पर रहती हैं। Apple साइन-इन में सर्वर एक बार इस्तेमाल होने वाला कोड बदलकर एन्क्रिप्ट किया हुआ टोकन रखता है, ताकि खाता मिटाने पर पहुँच रद्द की जा सके। हम आपके संपर्कों या फ़ोटो तक पहुँच नहीं माँगते।
डेटा का उपयोग क्यों होता है
हम अनुरोधों का जवाब देने, खरीदी सामग्री पहुँचाने और बहाल करने, धोखाधड़ी रोकने तथा सेवाएँ विश्वसनीय रखने के लिए डेटा उपयोग करते हैं। जहाँ लागू हो, आधार अनुरोधित सेवा या अनुबंध, सहायता और सुरक्षा के वैध हित, कानूनी दायित्व और आवश्यक सहमति हैं। हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते और सहायता संदेश विज्ञापन के लिए उपयोग नहीं करते।
प्रदाता, सुरक्षा और कुकीज़
अधिकृत स्टूडियो कर्मी, Cloudflare जैसे होस्टिंग व सुरक्षा प्रदाता और लेनदेन ईमेल प्रदाता काम के लिए आवश्यक डेटा संभाल सकते हैं। Apple, Google और Unity के खरीद घटक संबंधित डेटा अपनी नीतियों के तहत संभालते हैं। लागू कानून की सुरक्षा के साथ प्रसंस्करण यूक्रेन के बाहर भी हो सकता है। हम HTTPS और सीमित पहुँच उपयोग करते हैं। साइट विज्ञापन कुकी नहीं लगाती; प्रदाता आवश्यक कुकी और तकनीकी डिलीवरी आँकड़े उपयोग कर सकते हैं।
Android डाउनलोड बैनर बंद करने की पसंद इस डिवाइस पर सात दिन रहती है। इसका उपयोग यात्राएँ ट्रैक करने के लिए नहीं होता।
डेटा रखना और आपके अधिकार
सहायता रिकॉर्ड अनुरोध हल करने और उचित सुरक्षा या कानूनी आवश्यकताओं तक रखे जाते हैं, फिर हटाए या अनाम किए जाते हैं। खरीद रिकॉर्ड अधिकार, धोखाधड़ी रोकथाम और कानून के लिए अधिक समय रह सकते हैं; बैकअप सामान्य चक्र में समाप्त होते हैं। आप पहुँच, सुधार, हटाने या रोक का अनुरोध, लागू स्थिति में आपत्ति, सहमति वापस लेना और डेटा प्राधिकरण में शिकायत कर सकते हैं। डेटा हटाने वाला पृष्ठ उपयोग करें; उचित स्वामित्व प्रमाण माँगा जा सकता है। हम लागू कानूनी समय सीमा में जवाब देते हैं।
कम उम्र के खिलाड़ी और बदलाव
Wild Apples एक पारिवारिक खेल है। अपने क्षेत्र के स्टोर में दी गई आयु रेटिंग और उपलब्धता का ध्यान रखें। माता-पिता और अभिभावकों को बच्चों के खेलने, खरीदारी करने और सहायता अनुरोध भेजने की निगरानी करनी चाहिए। गोपनीयता संबंधी प्रश्न या किसी बच्चे से संबंधित अनुरोध [email protected] पर भेजें और अनावश्यक व्यक्तिगत विवरण शामिल न करें। इस नीति में महत्वपूर्ण बदलाव नई तारीख के साथ यहाँ प्रकाशित किए जाएँगे।
