खाता और गेम डेटा
दोबारा इंस्टॉल करने के बाद सहेजे गए वॉलेट और वस्तुओं को बहाल करने के लिए उसी Google या Apple खाते से साइन इन करें। केवल ऐप हटाने से सर्वर का खाता नहीं मिटता। संस्करण 139 या बाद में सेटिंग्स → खाता → खाता मिटाएँ खोलें और पुष्टि करें। इससे जुड़ा वॉलेट, नायक, पोशाकें और साइन-इन लिंक तथा इस डिवाइस की प्रगति और सेटिंग्स स्थायी रूप से मिट जाएँगी। ऐप नहीं खुलता तो नीचे दिया अनुरोध भेजें; दोबारा इंस्टॉल करना ज़रूरी नहीं है। मिटाना वापस नहीं लिया जा सकता और इससे पैसे वापस नहीं मिलते।
सर्वर का डेटा हटवाएँ
फ़ॉर्म में गोपनीयता / डेटा हटाना चुनें या [email protected] पर लिखें। बताएँ क्या हटाना है: सहायता पत्राचार, खरीद/सामग्री पहचान या जुड़े रिकॉर्ड। पहले उपयोग किया ईमेल और आवश्यक हो तो ऑर्डर संदर्भ या ऐप में दिखा पहचानकर्ता दें। पासवर्ड, निजी कुंजी या पूरा कार्ड डेटा न भेजें। हम उचित स्वामित्व जाँच कर परिणाम बताएँगे, सामान्यतः 30 दिनों या लागू कानूनी समय में।
क्या रखना पड़ सकता है
सीमित लेनदेन, धोखाधड़ी रोकथाम या कानूनी रिकॉर्ड रखने पड़ सकते हैं; हम अपवाद बताएँगे। बैकअप सामान्य चक्र में समाप्त होते हैं और हटाए डेटा को सक्रिय उपयोग में वापस नहीं लाते। Apple या Google खाते का डेटा संबंधित प्लेटफ़ॉर्म संभालता है। डेटा हटाने का अनुरोध खरीद की स्वतः धनवापसी या बाहरी सेवा रद्द नहीं करता।
